Onderzoek van de American Marketing Association geeft aan dat wanneer iemand lang en/of intensief moet sparen, beloningen in de vorm van 'luxe goederen' de voorkeur genieten boven allerdaagse producten.
Met intensief sparen wordt bedoeld dat de klant in eerste instantie moeite moet doen om deel te nemen. De klant dient vervolgens handelingen te blijven verrichten om door te sparen.
Luxe goederen werken bij intensieve spaarprogramma’s ook sterk als motivator om deel te nemen. Verder zullen klanten eerder deelnemen als de beloning bij de verwachte spaartijd past. De ene klant heeft het product vaker nodig dan de andere, dus kan het zo zijn dat een bepaald aantal spaarpunten voor de één zeer veel is, maar voor de ander juist niet. Door beloningen aan te passen aan het type klant, kan hierop worden ingespeeld. Bron: American Marketing Association
|
