 Aanbiedende organisatie(s)
T-Mobile
Soort programma
Spaarprogramma
Markt
Consument
Land
Nederland
Doelgroep
T-Mobile prepaidklanten
Omschrijving programma
Klanten van T-Mobile kunnen zich op de website inschrijven bij My T-Mobile. Ze krijgen dan een eigen account.
Via het persoonlijke account kunnen ze gebruik maken van verschillende diensten. Ze kunnen bijvoorbeeld altijd hun facturen bekijken en zien wat hun belstatus is. Daarnaast kunnen ze gebruik maken van een speciale service waardoor ze bijvoorbeeld de simkaart kunt blokkeren, hun pin- of pukcode kunnen opvragen en ze kunnen daar hun mobiele telefoon aanmelden voor reparatie. Via het account kunnen ze ook altijd bij de persoonlijke gegevens zoals hun klantnummer en het contract dat ze hebben. Opwaarderen en sms’en kan ook online.
Daarnaast biedt My T-Mobile een spaarprogramma. Bij iedere euro die de prepaidklant besteed aan beltegoed ontvangen zij een spaarpunt. Naarmate men langer klant is, wordt het aantal punten meer. Bij twee jaar klandizie, krijgt men per euro twee punten, bij drie jaar drie punten enzovoorts. Met die punten kan men sparen voor cadeaus zoals bioscoopkaartjes, kaartjes voor het theater e.d. Er is een catalogus beschikbaar waarin alle artikelen staan die de klant kan bestellen.
Case Facts
- Aanmelden voor ‘My T-Mobile’ is gratis en kan online via de website.
- Hoe langer men klant is, hoe meer punten men spaart per euro.
- Het spaarprogramma is er ook voor abonnees. Dat heet T-Mobile Extra. Met iedere euro op de factuur spaart men punten.
|
